Central de ajuda do participante
Pessoa correndo
Olá, como podemos ajudar?

Transferência de inscrição

Para transferir a titularidade do ingresso, verifique primeiro as regras do evento no regulamento. Caso permitido, você poderá solicitar a transferência entrando em contato com nosso suporte ao participante.

A solicitação pode ser enviado por E-mail ou pelo WhatsApp do suporte com as seguintes informações:

  • Nome do site que foi efetuada a inscrição;
  • Nome do evento;
  • Nome completo e CPF de quem sai;
  • Nome completo e CPF de quem vai entrar (Obs: A pessoa tem que ter já conta no site do evento);
  • Caso queira alterar algo como Camiseta, por favor informa também

Importante:Não realizamos a troca de modalidade quando há diferença de valores entre as inscrições.

Suporte ao Cliente

  • Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
  • WhatsApp (respondemos em até 24h)
  • E-mail (suporte@racetime.com.br)
  • Central de Ajuda (com respostas rápidas para perguntas frequentes)