Retirada de kit

No Regulamento do Evento

• O local, data e horário oficiais da retirada sempre são divulgados primeiro no regulamento do evento.
• Acesse a página do evento no site e busque pela seção "Kit e Retirada" ou "Informações Gerais".

Na Página do Evento

Acesse a Página do Evento

• As informações também são atualizadas na própria página do evento em nosso site.
• Fique de olho! Às vezes, os organizadores divulgam detalhes logísticos (como mapas ou estacionamento) mais perto da data.

Nas Redes Sociais do Evento

• Informações de última hora (como mudança de local ou horário estendido) são comunicadas prioritariamente nas redes sociais do evento.
• Siga a página oficial do evento no Instagram e Facebook para não perder nada!

Documentos OBRIGATÓRIOS para retirar o kit:

Documento de Identificação Original com Foto:

• RG (Carteira de Identidade) ou
• CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou
• Passaporte

Comprovante de Inscrição (Recomendado):

• Comprovante digital (pode ser mostrado no celular)
• Ou comprovante impresso
• Ele agiliza o processo, mas não substitui o documento de identidade.

Se você não puder retirar pessoalmente:

Autorize outra pessoa:

• A pessoa autorizada deve apresentar:
• Cópia do seu documento (RG/CNH do titular)
• Documento original com foto dela própria
• Comprovante de inscrição (cópia ou digital)

Nota: Consulte o regulamento, pois alguns eventos não permitem retirada por terceiros.

Suporte ao Cliente

• Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
• WhatsApp (respondemos em até 24h)
• E-mail (suporte@racetime.com.br)
• Central de Ajuda (com respostas rápidas para perguntas frequentes)