Envios de atividades de eventos virtuais
Participar de uma corrida virtual é uma experiência prática e divertida! Aqui explicamos passo a passo como enviar sua atividade e conectar sua conta do Strava para validação automática.
Passo a passo: Envio de atividade
Finalize sua atividade
- Corra ou caminhe a distância escolhida em qualquer lugar
- Utilize um app de tracking (Strava, Garmin, Polar, Suunto, etc.)
- Salve e finalize a atividade no seu app
Tire um print screen (captura de tela)
Sua captura deve mostrar claramente:
- Nome de usuário no app
- Data e horário da atividade
- Distância percorrida
- Tempo total
- Mapa do percurso (se aplicável)
Entre em contato com o organizador
- Envie um e-mail ou mensagem para o contato oficial do evento
- Use o assunto: "Envio de Atividade - [Seu Nome] - [Nome do Evento]"
- Anexe a print da atividade
- Inclua suas informações cadastrais:
- Nome completo
- CPF
- Distância do evento
Suporte ao Cliente
- Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
- WhatsApp (respondemos em até 24h)
- E-mail (suporte@racetime.com.br)
- Central de Ajuda (com respostas rápidas para perguntas frequentes)
Perguntas frequentes
Strava, Garmin, Nike Run Club, Polar, Suunto e outros apps de tracking.
- Você receberá um e-mail de confirmação do organizador
- Caso não receba em 48h, entre em contato novamente
- Utilize um relógio com GPS e tire foto do resultado
- Ou envie uma descrição detalhada da atividade