Onde encontro o resultados do evento?
Acompanhar seu desempenho após a corrida é uma das partes mais emocionantes! Aqui está o guia completo para encontrar os resultados oficiais de qualquer evento realizado em nossa plataforma.
1. No site oficial do evento
- Acesse a página do evento em que você participou
- Role para baixo até a seção "Resultados"
- Clique no link disponível para ser redirecionado à plataforma de cronometragem
2. No site da empresa de cronometragem
- A maioria dos eventos utiliza plataformas especializadas
- Os resultados são publicados no site oficial da empresa de cronometragem
Importante:Caso não encontre o resultado entre em contato com o Organizador do evento!
Como entrar em contato diretamente com o organizador?
- Acesse a página do evento em que você participou
- Role para baixo até a seção organizador
- Você encontrar as informações de contato do organizador
Suporte ao Cliente
- Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
- WhatsApp (respondemos em até 24h)
- E-mail (suporte@racetime.com.br)
- Central de Ajuda (com respostas rápidas para perguntas frequentes)
Perguntas frequentes
- Aguarde até 5 dias para a publicação oficial
- Caso persista, contate a empresa de cronometragem diretamente
- Entre em contato com a organização do evento até 7 dias após a prova
- Forneça evidências (fotos do chip, relógio GPS)
- Sim! Os certificados ficam disponíveis junto com os resultados
- Geralmente em formato PDF para download e impressão