Onde encontro minhas inscrições?
Encontrar todas as suas inscrições em eventos de corrida é muito simples no nosso sistema. Veja como acessar:
Como visualizar sua inscrição
- Faça login em Minha Conta
- Role a página até a seção "Inscrições Realizadas
- Todas suas participações aparecerão listadas, como no exemplo abaixo:
Acesso pelo celular
- Clicar no ícone do menu (≡)
- Selecionar "Minha Conta"
- Faça login na sua conta
- Role a página até a seção "Inscrições Realizadas"
- As informações aparecem em formato de cartões para melhor visualização
Suporte ao Cliente
- Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
- WhatsApp (respondemos em até 24h)
- E-mail (suporte@racetime.com.br)
- Central de Ajuda (com respostas rápidas para perguntas frequentes)
Perguntas frequentes
- Verifique se está logado na conta correta
- Confira as datas (pode estar mostrando só eventos passados)
- Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias para serem confirmados
- Caso persista, envie o comprovante para nosso WhatsApp
Clique no ícone de impressão embaixo das informações do seu cadastro de inscrição de cada evento