Erro "payer.email must be a valid email"
O que significa este erro?
Este erro ocorre quando o sistema identifica que o e-mail informado durante o processo de pagamento está incorreto ou mal formatado.
Como resolver?
Verifique cuidadosamente o e-mail digitado
- Confirme se não há espaços antes ou depois do e-mail
- Verifique se o formato está correto: exemplo@provedor.com
- Atenção a erros comuns: "gmial.com" em vez de "gmail.com"
Use um e-mail válido e ativo
- E-mails temporários ou inválidos não são aceitos
- Certifique-se de que o e-mail está ativo
Tente novamente o pagamento
- Corrija o e-mail no campo indicado
- Finalize novamente a compra
Suporte ao Cliente
- Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
- WhatsApp (respondemos em até 24h)
- E-mail (suporte@racetime.com.br)
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