Pagamento não processado
Principais motivos para falha no pagamento:
- Dados do cartão incorretos
- Limite do cartão insuficiente
- Problemas com o banco emissor
- Conexão instável durante a transação
Soluções para tentar:
1° Verifique os dados do cartão
- Número, validade, CVV e nome como está no cartão
2° Entre em contato com seu banco
- Confirme se há algum bloqueio ou restrição na sua conta
- Verifique se o limite do cartão é suficiente para a compra
3° Tente outro método de pagamento
- PIX (aprovação instantânea)
- Boleto bancário, se disponível
- Outro cartão
Suporte ao Cliente
- Caso tenha qualquer dúvida ou problema, nossa equipe de atendimento está disponível via:
- WhatsApp (respondemos em até 24h)
- E-mail (suporte@racetime.com.br)
- Central de Ajuda (com respostas rápidas para perguntas frequentes)